вторник, 27 ноября 2012 г.

Land's End customer service

По случаю больших скидок и приближения зимы заказал пуховик в этом магазине, уж очень они теплые там, пуховик стоит $174 плюс доставка $60.

Приходит письмо, не можем доставить товар из-за таможенного лимита $165.

Звоню, говорю лимит для моей страны €200, все должно дойти, постоянно пользуясь UPS, все доходит, они мне - у нас договоренность с UPS о $165, давай или priority mail (5 недель) или отменяем. Мне 5 недель не надо, и отменять не хочу.
Тогда они мне предлагают еще одну скидку, чтобы товар попал в пресловутые $165, я в шоке!! Какой сервис!?

Комментариев нет:

Отправить комментарий